TIJUANA BC 15 DE JUNIO DE 2018 (AFN).- Ya pueden realizar su trámite por medio de internet pensionados del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) recuperar el ahorro que acumularon a lo largo de su vida laboral y evitar ser víctimas de robo de identidad, informaron por parte del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT).
Al acudir a realizar el trámite es conveniente que el interesado resguarde sus documentos e información de manera personal, directamente con (INFONAVIT), ya que se trata de servicios gratuitos.
Sobre el particular, La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y el INFONAVIT hicieron notar, que si se tiene una resolución emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) posterior al 13 de enero del 2012, o bien una pensión antes de esa fecha, el usuario puede realizar el trámite para recuperar su ahorro a través de internet.
Para ello, debe ingresar a http://portal.infonavit.org.mx, en la sección de “Trabajadores” y posteriormente en “Guía para retirar mi ahorro”, en la cual encontrarás los pasos para iniciar tu trámite, como son:
Captura del Número de Seguridad Social (NSS); Llenado del formulario que se presenta; Recibirá número de caso; Elegir el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) al que podrá acudir a realizar su trámite final; Programar su cita. En esta aplicación podrá seguir el avance de su trámite.
Para este trámite debe presentar credencial para votar con fotografía vigente y tener una cuenta bancaria, para que se le depositen sus ahorros mediante transferencia electrónica.
Para más información y conocer otras formas de solicitar la devolución del saldo de su Subcuenta de Vivienda, deberá llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 lada sin costo desde cualquier parte del país.
Asimismo, la CONDUSEF recuerda la importancia de tomar medidas de precaución para evitar ser víctima de Robo de Identidad. Considera lo siguiente:
No se deje sorprender por personas que cobran por realizar estos trámites por internet o conseguir una cita anticipada con el Instituto, o incluso que le pidan los papeles para que ellos hagan las gestiones correspondientes.
Resguardo de Documentos: Todos los documentos personales, laborales, financieros o archivos electrónicos, así como NIP, password y claves dinámicas, deben conservarse en un lugar seguro para evitar que personas extrañas tengan acceso a ellos.
Estado de cuenta o consulta de movimientos: Verifícalos constantemente para identificar movimientos que no recuerde haber efectuado, en cuyo caso será necesario acudir a la CONDUSEF o a la institución financiera para descartar un robo de identidad.
Contraseñas: Utilice claves que no se relacionen con datos personales como fechas de nacimiento, números telefónicos o nombres de familiares; utilice letras mayúsculas, minúsculas y números combinados.
Eliminación de documentos: Al deshacerse de documentos que contengan información personal o financiera, o tarjetas de crédito o débito vencidas, destrúyalos perfectamente.
Correos electrónicos: Elimine cualquier mensaje de origen sospechoso o que solicite información personal o financiera. Es mejor no abrirlos, e informar a su proveedor de internet, para que le ayude a erradicarlos.
Conexión a sitios web: Nunca ingrese sus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio al que le llegó por correo electrónico o chat. Ingrese directamente a la dirección oficial de la institución financiera.
Uso de contraseñas: Nunca envíe sus claves y NIP por correo electrónico y jamás las compartas con nadie.
Correspondencia a domicilio: Si recibe información o invitaciones para dar datos personales, de instituciones financieras o establecimientos comerciales, a cambio de promociones, ofertas o regalos, mejor deséchelos.
Computadoras Seguras: No utilice equipos públicos para realizar movimientos bancarios o de compras por internet. Su información puede quedar grabada en ellos con el uso de software maligno.
Compras por internet: Asegúrese de que el sitio que visita sea totalmente seguro y confiable. El proveedor debe informar su identidad, denominación legal, políticas de venta y de privacidad, así como datos de su ubicación física.
Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visita nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
