TIJUANA BC 6 DE MAYO 2020 (AFN). - La Oficina de Representación Baja California del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) habilitó un sistema de atención telefónica, con el fin de reducir el riesgo de contagio entre los asistentes, ante la notoria afluencia de familiares en busca de información sobre los pacientes.

A través de un comunicado de prensa, la Delegación Regional del IMSS informó que esta nueva estrategia es para dar a conocer las condiciones de salud de pacientes Covid-19.

Anunció que se habilitó el Centro de Atención Telefónica mediante la línea 800 719 8985, en la cual, previa validación de autenticidad del familiar autorizado, el Instituto podrá brindar información respecto a las condiciones clínicas del paciente.

Mediante este sistema, personal institucional establece comunicación telefónica diaria con un familiar designado por el propio paciente, para actualizar su estado de salud con base en la revisión de notas médicas ingresadas en el Sistema Integral de Administración Hospitalaria (SIAH) se informó.

Se destacó que, para garantizar la confidencialidad y protección de datos, al ingreso del paciente a la unidad hospitalaria se realizará un registro de los datos del familiar responsable de recibir información y se le explicará mediante un volante el objetivo de la estrategia y los beneficios de hacer uso de ella.

Al aplicar la modalidad telefónica en sus sistemas de información, se coadyuva con el personal médico y de enfermería en la entidad, para dar prioridad a la atención de sus pacientes durante la jornada laboral y respalda el propósito de mantener la sana distancia.