ENSENADA BC 15 DE MAYO DE 2017 (AFN).- La Comisión de Arbitraje Médico de Baja California (CAME), informa que de enero a abril de este año se han atendido 88 personas por algún conflicto relacionado con servicios de salud otorgados en Ensenada, de las cuales 22 recibieron orientación, 23 asesorías, 31 gestiones inmediatas, seis quejas y seis conciliaciones.

El coordinador de Conciliación del CAME en Ensenada Ramón Avitia Hernández, dijo que los casos que se presentaron con más frecuencia fueron por problemas odontológicos, dificultades en trámites de citas prolongadas, cirugías con resultados no deseados, exámenes de laboratorio faltantes y medicina del trabajo, entre otras.

Señaló que el propósito de la Comisión es ayudar a las personas a solucionar las diferencias que se puedan presentar con su médico u otro prestador de servicios de salud público o privado, ya que su función es promover la buena práctica de los servicios de salud con el fin de prevenir conflictos.

Avitia Hernández indicó que actúan como mediadores, tratando de resolver el problema de la mejor manera y justa para ambas partes, ya que las quejas pueden resolverse sin la necesidad de acudir a los tribunales y en un plazo menor, evitando el pleito judicial y promoviendo el diálogo.

“En el CAME se ofrece asesoría gratuita sobre los derechos y obligaciones, orientación sin costo para canalizar las quejas a la instancia adecuada cuando no corresponda a la CAME y también se brinda apoyo para resolver controversias con el prestador del servicio, ya sea mediante conciliación o arbitraje”, dijo el funcionario estatal.

Mencionó que las quejas que pueden presentarse ante el CAME son cuando existan irregularidades en la prestación de servicios médicos tales como inconformidad en la atención médica recibida, negación en la prestación de un servicio, ya sea urgencias, medicina familiar o alguna especialidad y resultados no deseados en procedimientos quirúrgicos de cualquier institución de salud pública o privada.