ENSENADA BC 9 DE JUNIO DE 2016 (AFN).- De enero a mayo de este año la Comisión de Arbitraje Médico del Estado (CAME) han atendido 176  personas por algún conflicto relacionado con servicios de salud otorgados en Ensenada, de las cuales 107 recibieron orientación, 16   asesorías y 47 gestiones inmediatas, informó el coordinador de conciliación del CAME en el puerto, Ramón Avitia Hernández.

“Los casos que se presentaron con más frecuencia fueron por problemas odontológicos, dificultades en trámites de citas prolongadas, cirugías con resultados no deseados, pensiones por incapacidades, exámenes de laboratorio faltantes y medicina del trabajo.

El  propósito de la Comisión, es ayudar a las personas a solucionar las diferencias que se puedan presentar con su médico u otro prestador de servicios de salud público o privado, ya que su función es promover la buena práctica de los servicios de salud con el fin de prevenir conflictos”, aseveró.

Avitia Hernández indicó que actúan como mediadores, tratando de resolver el problema de manera justa para ambas partes, ya que las quejas pueden resolverse sin la necesidad de acudir a los tribunales y en un plazo menor, evitando el pleito judicial a través del diálogo.

“En CAME se ofrece asesoría gratuita sobre los derechos y obligaciones, orientación sin costo para canalizar las quejas a la instancia adecuada cuando no corresponda a esta institución y también se brinda apoyo para resolver controversias con el prestador del servicio, ya sea mediante conciliación o arbitraje”, dijo el funcionario estatal.

Mencionó que las quejas que pueden presentarse ante CAME son cuando existan irregularidades en la prestación de servicios médicos tales como inconformidad en la atención médica recibida, negación en la prestación de un servicio, ya sea urgencias, medicina familiar o alguna especialidad; y resultados no deseados en procedimientos quirúrgicos, de cualquier institución de salud pública o privada.