CIUDAD DE MÉXICO 19 DE JULIO DE 2024 (SDPNOTICIAS).- Distintos aeropuertos del mundo se ven afectados hoy 19 de julio; debido a una apagón informático en los sistemas informáticos de Microsoft y CrowdStrike que genera caos en Madrid, Londres, Australia y Estados Unidos, donde se registran colas, trámites a mano y la “pantalla azul” como indicador de este apagón.

Microsoft informó que esta falla informática se debe a una actualización de CrowdStrike, una plataforma de ciberseguridad que presta servicios de protección de cargas de trabajo en la nube y seguridad de puntos finales o endpoints.

“El problema ha sido identificado”, explicó George Kurtz, CEO de CrowdStrike, en su cuenta de X, donde descartó que el apagón masivo se producto de un ciberataque:

“CrowdStrike trabaja de manera activa con los servicios impactados por un fallo hallado en una actualización unitaria para clientes de Windows. Los clientes de Mac y de Linux no se vieron impactados. No se trata de un ciebrataque. El problema ha sido identificado y aislado y una solución fue desplegada”

CROWDSTRIKE

Falla en Microsoft y CrowdStroke genera caos en aeropuertos, bancos y medios de Madrid, Londres, Australia y Estados Unidos

El apagón informático de Microsoft y CrowdStrike generó caos en distintos aeropuertos, bancos y medios de regiones como Madrid, Londres, Australia y Estados Unidos, ya que esta falla fue considerada por el diario británico Financial Times como “la mayor interrupción de tecnología de la información de la historia”.

La empresa Aeropuertos españoles y navegación aérea (Aena) explicó que la falla afectó “sobre todo, a facturación y a los puntos de información al pasajero”, ya que en este momento se registran trámites a mano en la compañía que gestiona 46 aeropuertos y 2 helipuertos en España, 32 en América y uno en Reino Unido.

La Bolsa de Valores de Londres también se experimentó problemas por el apagón masivo que posteriormente se pudieron solucionar “amplios problemas informáticos”, pero también se registraron fallas en los aeropuertos y líneas ferroviarias de dicha ciudad. En ese sentido, el Aeropuerto de Londres-Gatwick informó:

“Estamos afectados por los problemas globales de Microsoft, por lo que los pasajeros pueden experimentar algunos retrasos al facturar y pasar por seguridad. Los pasajeros aún deben llegar a su horario normal para la facturación. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y estamos trabajando para resolver el problema lo más rápido posible”

COMUNICADO

Sin embargo, estos problemas también se extendieron al Aeropuerto Internacional Kingsford Smith o Aeropuerto de Sídney, en Australia, así como a Estados Unidos, donde las aerolíneas United, Delta y American Airlines emitieron un “alto en tierra global” debido a la presencia de una “pantalla azul” en los sistemas informáticos de Windows.

“Según la información de que disponemos, esta interrupción está relacionada con un problema técnico con una plataforma de ‘software’ de terceros empleada por las empresas afectadas”

COORDINADOR NACIONAL DE CIBERSEGURIDAD DE AUSTRALIA

Viva Aerobús se ve afectado por apagón informático hoy 19 de julio; estas son algunas recomendaciones

El apagón informático de Microsoft también afecto las operaciones de Viva Aerobús en México. En ese sentido, se solicitó a los usuarios de vuelos naciones llegar con “mayor tiempo de anticipación” debido a los retrasos en los procesos administrativos de la aerolínea, la cual es la única afectada en México.

En esa relación de ideas, el periodista Alejandro Domínguez, quien le dio seguimiento a este caso, hizo algunas recomendaciones desde el Aeropuerto Internacional O’Hare, en el estado de Chicago:

Si no tienes que llevar equipaje documentado, no lo lleves, solo lleva equipaje de mano

Contar con pase de abordar ayudará a reducir tiempos, ya que el trámite se está haciendo a mano en muchos aeropuertos