TIJUANA BC MARZO 22 DE 2017(AFN).- A partir de hoy podrán corregirse en línea datos personales de 18.8 millones de asegurados vía internet, medida de simplificación que abona a la transparencia, elimina gestores y agiliza trámites de pensiones, incapacidades y créditos para la vivienda, informó Mikel Arriola, director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Destacó que el tiempo de respuesta para estas correcciones se reduce de 40 a 3 días hábiles y que la atención de solicitudes digitales estará disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
El Director General del IMSS explicó que el medio millón de asegurados solicitaban corrección de datos personales y tenían que acudir a las ventanillas de la Institución por lo menos en tres ocasiones hasta concluir su trámite y eso implicaba al menos 1.5 millones de visitas a las subdelegaciones.
Además, agregó, que al realizar la modificación de datos por internet, los asegurados tendrán un ahorro directo aproximado de 150 millones de pesos, importe que dejarán de gastar por concepto de traslados
Por su parte, el dirigente del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social, Manuel Vallejo Barragán, aseguró que la modernización digital que se está aplicando en el IMSS es la mejor muestra de que Sindicato e Instituto siguen avanzando de manera armónica en los procesos que benefician a los asegurados.
En 2012 ningún trámite en el IMSS se realizaba de manera digital de punta a punta, pero al ponerse en marcha esta estrategia se han efectuado 121 millones de trámites y servicios de 2013 a 2017. En 2016, 51 millones de personas dejaron de realizar trámites presenciales por el uso de las herramientas electrónicas.
Actualmente el IMSS tiene digitalizados 18 de los 23 trámites registrados ante la COFEMER, relacionados con la afiliación y recaudación, lo que representa un avance del 78 por ciento en su implementación. Además, 210 mil personas han solicitado una cita médica a través de la aplicación IMSS Digital para celulares y tabletas.
