TIJUANA BC 9 DE MAYO DE 2016 (AFN).- De manera conjunta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y Alimentos Condimentados (Canirac), exhortaron a la población a visitar restaurantes “de 10” para el día de mañana en la celebración del Día de las Madres.
Para que no se vean afectaciones en la celebración de las mamás y se disfrute una visita a un establecimiento de comida, la autoridad federal recomendó seguir diez recomendaciones que deben de estar a la mano de los consumidores y poder reclamar o denunciar en dado caso de que no sean cumplidas.
Dichas recomendaciones son: verificar que los precios estén exhibidos claramente; la propina no puede ser incluida en la cuenta; los comprobantes de compra deben de entregarse al momento del consumo; la información del menú debe de ser completa; las promociones y sus alcances deben de ser claramente exhibidos.
También se debe de corroborar que los restaurantes no condicionen el acceso al establecimiento bajo el consumo mínimo; los precios que se muestren deben de ser los que se cobren; se debe de cumplir con el horario establecido y deben de explicarse con claridad todas las formas de pago.
De no cumplirse con lo anterior los consumidores podrán contactarse con Profeco, a través sus redes sociales, correo electrónico o por medio del número 55-688-722, el cual será contestado de manera inmediata y personal capacitado brindará atención adecuada para sancionar en dado caso que se considere una irregularidad.
