TIJUANA BC 11 DE ABRIL DE 2015 (AFN).- A las personas que efectúan compras por Internet, la Ley Federal del Consumir también los protege, informó el delegado de la Profeco en Baja California, Julio Felipe García Muñoz.
El comercio electrónico, dijo ofrece diversos beneficios, aunque aseguró que hay que ser precavidos y estar informados sobre sus derechos para evitar ser víctimas de robo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), explicó que los proveedores deben informar su identidad, denominación legal, dirección y teléfono para que a las personas les sea posible hacer reclamaciones en caso de alguna inconformidad.
Además, los proveedores de productos o servicios por Internet están obligados a ofrecer una descripción detallada de los mismos, así como las garantías, formas, de pago, de entrega y cargos extras.
El portal debe contener sus políticas de privacidad, “esto es importante porque es probable que se requiera al ciber consumidor que revele datos de carácter privado, como el número de la tarjeta de crédito”, dijo.
García Muñoz recomendó que antes de hacer una compra por internet se verifique el monitoreo de tiendas virtuales que tiene Profeco para conocer si el sitio donde se consume es seguro.
