TIJUANA BC 5 DE ABRIL DE 2016 (AFN).- El programa “Ser IMSS” para mejorar el trato a derechohabientes, fue lanzado a nivel nacional por Manuel Vallejo Barragán, secretario general del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social; acompañándole estuvieron Mikel Arriola, director general del IMSS y Rafael Mahuaa Abud, director del Sistema Nacional de Capacitación y Calidad.
Autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el sindicato de trabajadores se han unido para llevar a cabo el programa de capacitación “Ser IMSS”, el cual busca fomentar en los trabajadores realizar su labor de ‘buena gana’ hacia los derechohabientes.
El doctor Martín Alberto Macías Parra, afirmó que el trabajo que ejecuta la base sindicalizada en el Instituto en cada una de la Unidades médicas y administrativas en todo el país “es el más importante de México”.
El lema “De buenas es mejor”, busca que los más de 70 millones de derechohabientes se sientan conformes, seguros y alegres con el servicio ofrecido por el IMSS, indicó.
Este programa, debe ir acompañado de la superación de problemas estructurales como la falta de insumos médicos, equipo médico y personal, factores que inciden directamente en la atención eficaz hacia los pacientes.
Para concluir, Macías Parra aseguró que el personal será aún más atento, comprometido, responsable y amable, en beneficio de la derechohabiencia.
