TIJUANA BC 6 DE NOVIEMBRE DE 2012 (AFN).- La coordinadora estatal de Prevención Social de la Secretaría de Salud, Rosario Camacho García, indicó que durante una contingencia se deben evitar rumores y mantener una comunicación adecuada entre el personal de salud, permitiendo así una acción oportuna y adecuada ante una crisis.
Hasta el momento, personal del Hospital General de Tijuana ha superado exitosamente diversas contingencias hospitalarias, como: sismos, hechos violentos de alto impacto, ingreso de multi-víctimas al área de urgencias, inundaciones por lluvias, ingreso de pacientes ante influenza A H1N1, entre otras, expuso.
“Es importante obtener la mayor información posible del evento para la toma de decisiones como respuesta de la emergencia o desastre; la comunicación efectiva y enlace con las diversas dependencias de rescate es de vital importancia”, mencionó Camacho García.
En el nosocomio, con el objetivo de tener un adecuado manejo de la información durante una contingencia, se llevó a cabo el curso comunicación en crisis, impartido por el coordinador estatal de comunicación social de la Secretaría de Salud, Raymundo Aguilera Guerrero.
El curso fue dirigido a los jefes de servicio médico y administrativo del Hospital General de Tijuana, quienes se convierten en los agentes resolutivos para satisfacer las necesidades de cada unidad hospitalaria antes, durante y posterior a una contingencia.
Durante el curso, Aguilera Guerrero expuso la importancia de evitar rumores entre el personal de salud y usuarios, ya que esta falla en la comunicación puede propiciar una crisis injustificable.
Señaló la importancia de mantenerse informado a través de las autoridades correspondientes para el manejo de una contingencia, ya sea personal directivo del mismo nosocomio, integrantes de Protección Civil Estatal y Municipal, Bomberos, entre otras unidades de emergencia.
