ENSENADA BC 22 DE SEPTIEMBRE DE 2016 (AFN).- La Comisión de Arbitraje Médico de Baja California (CAME), informó que de enero a septiembre de este año han atendido a 261 personas por algún conflicto relacionado con servicios de salud otorgados en Ensenada, de las cuales 151 recibieron orientación, se brindaron 19 asesorías, 74 gestiones inmediatas, se recibieron nueve quejas médicas y se lograron ocho conciliaciones.

El coordinador de conciliación del CAME en Ensenada, Ramón Avitia Hernández, indicó que los casos que se presentaron con más frecuencia fueron por problemas odontológicos, dificultades en trámites de citas prolongadas, cirugías con resultados no deseados, pensiones por incapacidades, exámenes de laboratorio faltantes y medicina del trabajo.

Señaló que el propósito de esta instancia "es ayudar a las personas a solucionar las diferencias que se puedan presentar con su médico u otro prestador de servicios de salud público o privado, ya que su función es promover las buenas prácticas de los servicios de salud con el fin de prevenir conflictos".

Agregó que actúan como mediadores, tratando de resolver el problema de la mejor manera y justa para ambas partes, ya que las quejas pueden resolverse sin la necesidad de acudir a los tribunales y en un plazo menor, evitando el pleito judicial a través de la promoción del diálogo.

"En el CAME se ofrece asesoría gratuita sobre los derechos y obligaciones, orientación sin costo para canalizar las quejas a la instancia adecuada cuando no corresponda a la CAME y también se brinda apoyo para resolver controversias con el prestador del servicio, ya sea mediante conciliación o arbitraje”, dijo el funcionario estatal.

Mencionó que las quejas que pueden presentarse ante el CAME, son cuando existan irregularidades en la prestación de servicios médicos tales como inconformidad en la atención médica recibida, negación en la prestación de un servicio, ya sea urgencias, medicina familiar o alguna especialidad; y resultados no deseados en procedimientos quirúrgicos, de cualquier institución de salud pública o privada.

Precisó que a través del CAME se han realizado rembolsos económicos a diferentes pacientes, por trabajos que se han realizado con irregularidades médicas; aparte de recomendar a la gente que cuando acudan con el médico se aseguren que este actualizado y que cuente con célula profesional y estatal.

Para mayor información, los interesados pueden acudir a la oficina del CAME ubicada en el tercer piso del Centro de Gobierno del Estado en carretera Transpeninsular 6500, o a los teléfonos 1733466 y 1733580, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.