TIJUANA BC 20 DE FABRERO DE 2023 (AFN). - La alcaldesa Montserrat Caballero Ramírez informó la mañana de hoy acerca del trabajo y métodos de asistencia del Departamento de Atención Ciudadana, que dependen de manera directa de la presidencia municipal.

La dependencia ha atendido a 4 mil 245 personas por medio del chat en vivo, así como a mil 203 ciudadanos a través de la línea 072, a 121 más que registraron su petición en la página Tijuana T-Atiende, y a 16 más que se comunicaron por redes sociales.

Refirió la primera edil durante la transmisión “Despierta la Esperanza” que su administración se encuentra desarrollando mejores herramientas para que los tijuanenses (actualmente dos millones de habitantes), tengan distintas opciones de hacer llegar sus peticiones, no obstante que el avance es lento.
 
Abordó el caso de Alexis, un niño que necesita una prótesis en su mano izquierda y que en conjunto con el Hospital Shriners, se hará realidad, por lo que hay el compromiso de parte de la administración de canalizar a más menores que requieran ayuda.

Por su parte, la coordinadora de esta dependencia, Ángeles Durán, indicó que, a través de esta oficina, se reciben y atienden todas las peticiones y solicitudes ciudadanas relacionadas con los servicios y trámites municipales y orienta de igual manera a los tijuanenses, cuando compete a otro orden de gobierno su solicitud.