TIJUANA BC 24 DE JULIO DE 2022 (AFN).- A partir del lunes 25 de julio, los usuarios de transporte público podrán reportar sus quejas o realizar sugerencias sobre este servicio en su ciudad, por medio de la aplicación de WhatsApp, cuya opción ya se encuentra habilitada en Tijuana, Tecate, Rosarito, Mexicali y Ensenada.

Lo anterior fue informado por Jorge Alberto Gutiérrez, director general del Instituto de Movilidad Sustentable (IMOS), quien aseguró que continuarán recibiendo quejas mediante sus números telefónicos y también por redes sociales pues confían en que los usuarios encontrarán en esta nueva herramienta de WhatsApp un medio rápido y sencillo de reportar sus quejas y sugerencias a fin de mejorar el transporte público en la ciudad. 

Para las personas que deseen hacer su reporte, dijo, podrán escanear un código QR que se publicará en las redes sociales del IMOS y medios informativos. Se promoverá la colocación en las unidades de transporte y paraderos. De igual forma, pueden grabar entre sus contactos el número de WhatsApp que corresponde a su ciudad:

Tijuana, 663 127 50 43; Tecate, 663 127 5047; Rosarito, 663 127 5023; Mexicali, 663 127 5038 y Ensenada, 663 127 5026.

Finalmente, el funcionario estatal, destacó que esta nueva herramienta de comunicación con los usuarios forma parte de las diversas estrategias que se trabajan en IMOS para mejorar el servicio de transporte público, como una de las principales líneas de acción en materia de movilidad establecidas por la administración estatal.